Il nostro veterinario prima e dopo
aver frequentato il corso
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Per rendere più efficace il corso, ci avvaliamo di diversi strumenti tra i quali video girati con attori professionisti che mostrano situazioni di vita quotidiana in clinica, con suggerimenti ed indicazioni per la gestione delle situazioni più frequenti o critiche.
Prima
Dopo
La guida Calgary Cambridge
è il metodo scientifico di comunicazione sviluppato da Suzanne Kurtz e Cindy Adams in assoluto riconosciuto come il miglior metodo di comunicazione in medicina veterinaria. Sono ormai migliaia i medici in tutto il mondo che utilizzano quotidianamente questo metodo e che ne traggono vantaggi come:
- La maggiore soddisfazione dei propri clienti
- Migliori cure per i pazienti
- Minori conflitti con la clientela
- Minori lamentele da parte della clientela
- Migliore clima lavorativo e turnover diminuito in Clinica
- Maggiore redditività